Cei mai buni potentiali clienti – clientii actuali




Tu si concurenta ta sunteti in cautarea aceluiasi lucru: clienti noi. Cine nu cauta clienti noi? Totusi, ceea ce pierzi din vedere cand iti stabilesti ca obiectiv obtinerea a X leaduri noi, este faptul ca este mult mai greu sa construiesti ceva de la inceput decat sa construiesti pe ceva deja format. S-ar putea, prin urmare, sa te intereseze faptul ca ai deja Y clienti reali, carora insa nu le acorzi atentie suficienta – clientii actuali.

Cine sunt ei? Clientii tai actuali sunt cei care au mai facut afaceri cu tine, apreciaza produsele tale si te apreciaza pe tine. De ce sa pierzi timp si energie cautand noi clienti, cand baza ta actuala de clienti nu este inca valorificata la maxim?

Avantajele clientilor actuali:

1. Ati stabilit deja un raport, ati agreat deja un mod de lucru si aveti deja asteptarile setate;

2. Nu trebuie sa li se vanda, pentru ca vor sa cumpere deja si, mai mult, vor sa cumpere de la tine;

3. Le-ai castigat deja increderea;

4. Vor fi din start mai receptivi la prezentarile si ofertele tale.

Idei ca sa iti valorifici la maxim clientii actuali:

1. Le vinzi ceva nou;

2. Le vinzi produse sau servicii modernizate, in pas cu tehnologia;

3. Le vinzi produse sau servicii suplimentare;

4. Ii faci sa te recomande si altora.

May 29, 2008 | Filed Under Management, Tips | 7 Comments 

"Obiective prin oameni" sau" oameni prin obiective"?




The conventional definition of management is getting work done through people, but real management is developing people through work. – Agha Hasan Abedi

May 22, 2008 | Filed Under Management | 2 Comments 

RO New Media Conference




Prima conferinta New Media cu speakeri de talie internationala la Bucuresti. RO New Media Conference se va desfasura pe 29 mai la Hotel Intercontinental, Sala Ronda. Printre speakeri se numara: Darren Patterson, Leon Levitt, Jo Groebel, Calin Fusu, Dragos Novac, Sergiu Biris, Radu Ionescu, Val Voicu, Calin Rotarus, Bogdan Gheorghe, Marius Deak, Mugur Patrascu, Lucian Despoiu.

May 21, 2008 | Filed Under Business Events | 2 Comments 

Open Coffee Club Bucuresti




OpenCoffee Club – serie de intalniri regulate pentru cei interesati de startup-uri pe web. In fiecare joi intre orele 9:00 – 11:00 @ Cafepedia Universitate

Discutiile vor fi moderate de Dragos Ilinca. Anyone is welcome so far. De principiu, pe mine ma veti gasi aici in fiecare joi – ;) maine sunt nevoita sa trag chiulul.





open coffee club bucuresti



open coffee club bucuresti



open coffee club bucuresti



open coffee club bucuresti

May 21, 2008 | Filed Under Business Events | Leave a Comment 

Beneficii la pachet cu autoritatea




Mi-au spus de curand cativa colegi ca posturile de pe blogul meu sunt prea lungi. Distractiv este faptul ca aceiasi colegi citesc blogurile lui Seth Godin sau Guy Kawasaki sau Steve Pavlina. Nici unul dintre ei nu are posturi mai mici pe blog. Care este diferenta? Una de autoritate. Autoritatea pe care o ai iti da, din start, dreptul sa vorbesti mai mult, da vorbelor tale o alta greutate, oamenii percep deja o alta experienta in spatele cuvintelor tale.

Am remarcat acelasi lucru legat de intarzieri. Oamenii tind sa se supere pe cei care intarzie. Dar nu se supara atunci cand seful lor intarzie. Ei presupun din start ca acesta a avut treburi mai importante de facut. Pierzand din vedere faptul ca si seful este un om ca si ei si ca si altii si ca de multe ori acesta pur si simplu a intarziat, nu s-a trezit sau a uitat sa vina la intalnire. Aceeasi autoritate iti da si dreptul sa intarzii. Iti da dreptul sa incalci niste norme.

Autoritatea da o alta valoare si o alta greutate opiniilor tale. Poate ca un guru IT nu are cele mai bune pareri despre filme, dar cuvantul lui va cantari mai greu decat opinia unui oarecare.

Din pacate exista si un revers al medaliei. Si greselile/gafele cantaresc mai greu. Cu cat esti mai respectat, cu atat asteptarile legate de tine sunt mai mari. Si cu atat mai greu esti iertat atunci cand inseli aceste asteptari.

May 21, 2008 | Filed Under Personal experience | 5 Comments 

Next Page →