Nu cum, ci o viziune despre ce
“If you want to sail a boat, do not instruct the men to saw wood, stitch the sails, prepare the tools and organize the work, but make them long for setting sail and travel to distant lands.” – Antoine de Saint-Exupery
Un leader nu spune cum, ci inspira in legatura cu ce sa faca cei care il urmeaza. A avea o viziune despre ceea ce isi doresc pentru viitor este mult mai puternica decat a sti exact pasii care urmeaza sa ii faci. Atunci cand inspiri oamenii in legatura cu unde sa ajunga, ei vor gasi singuri cai pentru a ajunge acolo.
Viziunea motiveaza fara a da directii
Acest lucru il exemplifica Vlad intr-un interviu pentru Startups.ro prin exemplu legat de destinatia Odessa. Este un exemplu foarte relevant apropo de drum si obiectiv in antreprenoriat. Gandeste-te ca pleci spre Odessa cu masina, noaptea, si nu ai mai fost niciodata acolo. Consideri ca vei ajunge la Odessa? Daca raspunsul este pozitiv, atunci esti un antreprenor. Stii sigur ca poti ajunge la destinatia pe care ti-ai propus-o, desi noaptea nu vezi decat la 200 de metri in fata. Esti convins ca vei gasi indicatorul catre Odessa si vei sti sa gasesti si drumul.
Drumul sau obiectivul?
Un leader merge pe unde nu exista drum si lasa o urma pentru a fi urmat. In antreprenoriat, ceea ce este esential sa stii este obiectivul – ce iti doresti sa realizezi. Drumul il vei descoperi singur, doar chiar aceasta este placerea antreprenoriatului. Pericolul si riscul fac parte din ecuatie. Drumul este experienta pe care o acumulezi. Este la fel de importanta ca si obiectivul. Pentru drumul catre obiectiv insa, un leader nu cere indicatii, nu are nevoie de o harta. In fond leaderii si antreprenorii sunt cei care vad lucrurile diferit – au propria lor viziune. Viziune prin care reusesc sa ii inspire pe ceilalti din jur sa ii urmeze.
Daca ai un plan B, sigur il vei folosi
“Life is what happens to you while you are busy making other plans.” – John Lennon
Daca ai un plan B atunci mai mult ca sigur il vei folosi. Daca ai un plan B inseamna ca nu crezi suficient de mult in planul A. Si probabil vei actiona in consecinta. Henry David Thoreau spune sa nu te uiti niciodata inapoi, daca nu ai de gand sa o iei intr-acolo.
E sigur sa ai toate ouale intr-un singur cos?
A crede 100% intr-un plan – planul A, sa zicem – inseamna a-ti mobiliza toate resursele in acea directia. Focusul tau este intr-un singur sens si atunci vei observa in jurul tau resursele si solutiile necesare pentru materializarea planului tau A.
O alta perspectiva spune ca atunci cand ai toate ouale intr-un singur cos – a se citi crezi 100% in planul A si iti mobilizezi toate resursele in aceasta directie, cautand mereu solutii si cai alternative la capicitate maxima (si reusesti pentru ca atentia ta este 100% in aceasta directie) – risti ca dand gres cu planul A sa dai gres cu totul. Sa ramai fara alternative. Mai pe scurt, este mai riscant.
Dar doar tu esti un leader, nu? Iar leadership-ul implica intotdeauna risc, cai necunoscute.
Prepare for the worst. Plan for the best.
Atunci cand ai in vedere si planul B inseamna ca alergi dupa 2 iepuri deodata. Chiar daca alergi dupa unul mai tare si dupa altul mai incet. Deci ai urmatoarele inconveniente:
- atentie distributiva, deci injumatatita pentru fiecare dintre planul A si planul B – lipsa de focus poate face sa nu vezi mereu solutiile si oportunitatile care apar in cale;
- randament injumatatit atat pentru planul B, cat si pentru planul A;
- repozitionare imediata – orice mini-esec in cazul planului A, te va duce catre planul B;
- confunzi panta cu fundatura – iti vei asuma sa renunti mult mai usor, chiar si atunci cand este de fapt intr-o panta, nu intr-o fundatura. (adica, dupa cateva incercari repeatate, ai avea sanse reale de reusita)
- costul de oportunitate - vei fi mult mai constient de costul de oportunitate, ceea ce te va bloca din actiune.
Planul B ca plasa de siguranta pentru planul A
Un avantaj, insa, al planului B este acela ca uneori iti permite sa risti. Daca esti constient ca ai o plasa de siguranta (planul B), s-ar putea sa risti mai mult, sa iti asumi riscuri cu mai multa usurinta. Riscuri care te pot duce catre succes.
Daca nu sunteti de acord cu mine, ganditi-va la cel mai simplu exemplu. Aveti o oferta de job in alta parte care va suna ok si o luati in considerare ca alternativa la jobul actual. Asa-i ca pe de-o parte riscati mai mult al actualul job, dar pe de alta parte nici nu va mai focusati si dati silinta la fel de mult? Asta ca sa nu dau exemplul casatoriei in care unul dintre parteneri calca stramb. Va fi aceleasi focusul partenerului care calca stramb ca cel al partenerului care isi dedica tot timpul si energia relatiei de cuplu?
Ai toate sansele sa castigi, dar ca sa castigi intr-adevar trebuie sa planifici sa castigi, sa crezi ca vei castiga si sa te pregatesti temeinic sa castigi. Si un citat de incheiere, care mi se pare foarte la obiect: “Nimeni nu isi planifica niciodata sa dea gres; dar aproape toti dau gres in a planifica sa aiba succes” (William Arthur Ward).
Apropo de viziune…
Ca tot se discuta zilnic despre criza – previziuni, estimari, riscuri si oportunitati:
“Don’t worry about what anybody else is going to do… The best way to predict the future is to invent it.”
Solutii, nu probleme!
Da, ok, stiu ca traim intr-o tara nasoala. Dar ce ar fi daca ti-ar veni o idee geniala si fezabila de a schimba intregul sistem din Romania? Ok, stiu si ca firma unde lucrezi merge prost si conditiile sunt nasoale. Cum ar fi insa daca ai descoperi un mod de a imbunatati activitatea ta si productivitatea firmei?
Psihanalistii spun ca devii ceea ce gandesti in cea mai mare parte a timpului.`Da-ti seama ce inseamna asta atunci cand tu te ocupi cu cautarea nodului in papura si cu gasirea de probleme. Ce ar fi insa sa incepi sa te orientezi pe gasirea de solutii?
Orienteaza-te catre solutii!
La fostul job imi invatam echipa sa nu vina niciodata la mine cu probleme, ci cu solutii. Problemele pot fi vazute si fara o pregatire adecvata, rareori esti platit pentru a gasi probleme (stiu ca exista si cazul testerilor, bineinteles). Si in nici un caz nu iti vei impresiona managerul venind cu probleme. Stie si el ca acestea exista si de aceea te-a angajat pe tine – pentru ca avea nevoie de ajutor in a le rezolva. A gasi erori, parti negative, jumatati goale ale paharului nu te duce nicaieri nou. Plusvaloarea vine insa din gasirea de solutii.
Intre tine si telul tau de la un moment dat vor aparea intotdeauna piedici si obstacole – altfel nu ti-ai mai dori sa ajungi acolo, in fond. Calitatea de lider inseamna a rezolva probleme, nu doar a le identifica. Acela care doar identifica probleme se numeste, de obicei, carcotas.
Regula 80/20 aplicata problemelor
Regula 80/20 spune ca 80% din probleme se gasesc inauntrul nostru. Le vedem datorita unei paradigme ale noastre. Deci sunt si mai usor de rezolvat decat ne asteptam – printr-o simpla schimbare a abordarii noastre fata de ele. Tu esti piedica majora care se afla in calea scopului pe care ti l-ai propus.
In tot acest timp doar 20% dintre probleme se afla in afara noastra. Si a le rezolva pe acestea face din tine un adevarat problem-solver.
Cum faci sa devii problem-solver? Inveti sa nu te pierzi niciodata in problema si detaliile ei. In acest fel, vei reusi doar sa te negativizezi si sa nu mai vezi padurea de copaci. Tu esti specialistul venit sa rezolve o problema si trebuie sa cauti in mediul inconjurator unelte pentru a o rezolva. Trebuie deci sa privesti in ansamblu. Dupa cum spunea Einstein, o problema nu poate fi niciodata rezolvata la acelasi nivel de gandire la care a fost creata initial. Ia-ti deci un timp si priveste problema din exterior, analizeaza modul tau de gandire atunci cand ai creat-o, modul de gandire al organizatiei sau a celui care a creat-o. Priveste in ansamblu si mai mult ca sigur solutia se afla pe aproape.
O reteta simpla pe care sa o folosesti asupra ta si a celor din jur? Atunci cand incepi sa critici sau altul incepe sa (te) critice intreaba(-te) simplu: ‘Ce solutia avem la indemana pentru a rezolva asta?’. Solutii, nu probleme!
Cum se castiga autoritatea?
Autoritatea nu se da, ea se castiga. Asta ii spuneam mai de mult unui coechipier care imi spunea ca imi spunea ca nu are autoritatea sa ii spuna lui X sa duca la bun sfarsit un task deoarece X nu ii este subordonat. Si daca ai fi seful lui X? I-ai da un ordin si tu dintr-odata ai fi o alta persoana pe care acesta ar asculta-o?
Si atunci cum de unii sefi – am intalnit in experienta n cazuri de acest tip – nu sunt ascultati de catre subordonatii lor? Doar ei au toata autoritatea formala de care au nevoie. Chiar un astfel de sef ma intreba acum ceva vreme cum sa faca sa aiba autoritate in fata echipei pe care in mod formal o conduce.
M-am gandit la cateva modalitati de a castiga autoritatea pe care sa i le impartasesc cu drag. Pentru orice alte sugestii, sunt sigura ca respectivul sef ar fi mai mult decat recunoscator.
Ca sa incepem cu inceputul, ce inseamna autoritatea? Inseamna sa fii urmat de oameni. De ce te-ar urma oamenii? Pentru ca le poti demonstra ca tu stii drumul si ca ii vei ajuta pe fiecare dintre ei sa ajunga la capatul drumului cu succes.
Cum le arati oamenilor ca tu stii drumul si ca urmandu-te vor ajunge la capatul lui?
- Autoritatea expertului – Atunci cand echipa ta simte ca are ce invata de la tine si atunci cand ei te recunosc ca fiind un specialist in domeniul tau de activitate, mai mult ca sigur ca ei vor merge pe mana ta si se vor lasa condusi de tine.
- Autoritatea problem-solverului – Daca tu esti cel care poate si rezolva probleme cu care se confrunta proiectul si membrii echipei, atunci poti fi sigur ca vei fi considerat o autoritate si cuvantul tau va fi important.
- Autoritate aspirationala – Poti fi o autoritate in fata echipei tale atunci cand reprezinti cat mai multe din atributele unui ideal pentru ei. Daca esti un model catre care echipa ta va dori sa tinda – moral, profesional, personal, prin stilul de viata – vei avea si autoritatea necesara in fata lor.
- Autoritatea exemplara – Puterea exemplului, pe scurt. Arata-le ca tu poti ajunge la capat, arata-le cum si ei vor face ca tine.
- Autoritatea pasional-vizionara – Daca te demonstrezi a fi un leader charismatic si le arati oamenilor ca pui pasiune in ceea ce faci, daca le arati ca iti pasa de ei si le insufli entuziasm, atunci oamenii te vor urma cu placere si se vor implica emotional alaturi de tine si de proiectul pe care il conduci.
- Autoritatea consecintelor – Desi nu o practica pe care o incurajez, dar foarte obisnuita in managementul traditional, o alta modalitate de a castiga autoritatea este prin puterea lui “daca nu, …” combinata cu cea a lui “daca da, …”. Arata-i echipei ce se va intampla daca nu te va urma. Si arata-i ce se va intampla daca te va urma cu succes. Biciul si zaharelul, recompense si penalizari. Cu mentiunea, ca aceasta este modalitatea la care apeleaza toti cei care nu le stapanesc pe celelalte de mai sus.
